Wenn es um Online Casinos geht, ist der Markt heute so voll und vielfältig wie nie zuvor. Jedes Casino versucht mit seinen speziellen Angebotsmustern, sein Markenbild zu verbreiten und sich von den Konkurrenten abzuheben. So auch das Spielcasino Spy. Das in Lissabon ansässige Onlineunternehmen ist im Vergleich zu vielen anderen sehr jung und noch relativ unbekannt auf dem Markt der Glücksspiele.
Trotz dieser jungen Geschichte hat sich Spy bereits einen Namen als ein besonders attraktives Casino etabliert, das mit seinen https://spycasino.at/ umfangreichen Angeboten von Spielen, Boni und Zahlungsmethoden Interesse bei den Spielern geweckt hat. In diesem Review wollen wir uns daher in aller Tiefe damit auseinandersetzen.
Registrierungsprozess
Zum einen ist die Registrierung selbst sehr einfach durchgeführt werden. Nach einem Klick auf “Registriere mich” wird ein kleiner Formular ausgefüllt, welches nicht viel von den Spielern verlangt. Hier müssen Name, E-Mail-Adresse und Benutzername angegeben werden, außerdem muss eine Frage ausgewählt werden, an die im Falle einer Passwortvergessenheit geantwortet werden kann.
Nach der Bestätigung durch den Betreiber erhält man einen Link per Email, mit dem das Profil abgerundet wird. Hier müssen nicht mehr viele Daten eingegeben werden als bei der Registrierung bereits gefordert wurden. Trotzdem ist es empfehlenswert sich dann noch einige weitere Informationen anzulassen, die zu diesem Zeitpunkt optional angeboten werden.
Konto-Einstellungen
Zum anderen wird nach einer kurzen Willkommensrunde begonnen, mit der man als neu registriertes Mitglied das Casino kennen lernt. Zu dieser Zeit bietet sich noch Gelegenheit einige grundlegende Einstellungen vorzunehmen und sein neues Konto optimal zu konfigurieren.
Hier steht unter anderem eine erste Einzahlung an, die zum anderen dann ein sehr wichtiges Thema bei Spy darstellt: Boni! Derzeit erhält man in den ersten paar Tagen nach Registrierung je nach angegebenen Informationen einen Betrag von bis zu 200 Euro. Dieser ist auf Grund der Bedingungen ohne Umsatzbedingung abrufbar, bedeutet aber natürlich nicht dass es sich um ein kostenloses Geschenk handelt.
Die wichtigsten Einstellungen wie das Passwort und die Sprache stehen unter dem Button “Einstellungen” im Top-Link-Bereich zur Verfügung. Hier kann man auch nach einem Ausloggen weitere persönliche Daten überprüfen oder korrigieren.
Boni
Soeben wurde erwähnt, dass beim ersten Einzahlungsbetrag ein Betrag bis zu 200 Euro angeboten wird. Das ist noch nicht alles! Die Bonusangebote reichen bei Spy weiterhin auch darüber hinaus. Zum Beispiel gibt es einen Willkommensbonus in Höhe von 100% für das erste Geld, welches man dort einzahlst und zusätzlich bis 30 Freispiele auf alle Slotmaschinen im Casino.
Der maximal mögliche Betrag beträgt also nur je nach Einzahlungsbetrag (Bis zu einem Maximalbetrag von 50 Euro). Sofern diese Bedingungen erfüllt sind, kann man einen weiteren Bonus in Höhe von 100% für die zweite Einzahlung erhalten.
Wie aber auch so oft gezeigt wird, sehen sich alle Casino-Webseiten dem Problem gegenüber: Umsatzbedingungen! In diesem Fall handelt es sich um eine Bedingung, bei der das gesamte Guthaben für einen bestimmten Betrag in Spielgeld verwandeln kann.
Zahlungsverfahren
Nun zur Zahlung im Casino. Hier gibt es sehr viele Möglichkeiten, Geld ins Konto zu überweisen und gleichzeitig können auch sehr verschiedene Banken direkt als PayPal benutzt werden.
So kann das Casino auch via Giropay, Visa, Maestro, Mastercard oder Skrill beigetrieben werden.
Nicht nur die Zahlungsmethoden sondern auch der Ablauf ist hier bei Spy sehr angenehm und einfach. Es steht nicht nur auf der Startseite klar darauf geschrieben wie man einsetzt aber wenn man in das Konto eingeloggt ist, kann man diese Informationen sehr schnell ablesen.
Games
Nachdem wir uns nun mit den verschiedenen Optionen des Casinos beschäftigt haben, wollen wir an dieser Stelle einen schnellen Überblick über die eigentliche Spielauswahl geben. Hierfür müssen wir natürlich auch auf einige der bekanntesten Spiele Anbieter zurückgreifen und hier werden wir noch einmal genau hinschauen.
Spielkategorien
Um sich nicht in einer endlosen Liste von Spiel-Links zu verlieren, sind die verschiedenen Karten-Spiele von Spy sinnvoll in bestimmte Gruppen organisiert. Dazu zählen unter anderem Poker, Roulette oder Blackjack und alle anderen klassischen Automaten.
Außerdem gibt es eine Sektion für Videospielautomaten und viele weitere Angebote für verschiedenste Spiele wie auch auf die unterschiedlichen Tische mit verschiedenen Einschränkungen.
Softwareanbieter
Der Großteil der verschiedenen Auswahlmöglichkeiten stammt direkt von Microgaming. Dieser bekannteste Anbieter hat natürlich seine Qualitäten, bietet aber dennoch mehr als das normal angebotene Casino-Spiele umfassen sollte.
Im Gegensatz dazu gibt es viele weitere Online-Anbieter die hier nicht genannt werden können und die ebenfalls gleichwertig sind.
Mobile
In letzter Zeit wird der mobilen Markt für Glücksspiel immer wichtiger. Einige Casinos haben sich das bewusst gemacht und bieten auch mobile Lösungen an, während andere sich in ihren klassischen Anwendungen verlieren.
Dieses Casino bietet es aber offensichtlich an: Nachdem man auf die Website zugreift hat, muss nur die Version angepassten Browser des Gerätes geöffnet werden. Es wird weiterhin automatisch nach dem korrekten Spiel identifiziert und kann dann natürlich mit gleichem Funktionsumfang ausgespielt werden.
Es gibt aber noch ein Problem, nämlich dass es bei einigen Spielen nicht nur zu einer stark eingeschränkten Auswahl führt. Aber dies hängt zum Teil von der Geschwindigkeit ab.
Sicherheit und Lizenzen
Dann geht es jetzt endgültig um die Sicherheit im Casino. In dieser Hinsicht bietet das Spiel eine ausreichende Ausrüstung für ein sicheres Glücksspiel. Da bekanntermaßen alle großen Casinos Online auf Grund der vielen Voraussetzungen mit den unterschiedlichen Ländern auch regelmäßige Prüfzeiten durchlaufen müssen, sind wir hier mehr oder weniger sicher.
Das ist auch im Gegensatz zu manchen anderen Seiten nicht wirklich überraschend. Bei dem Casino werden sowohl die verschiedenen Glücksspiele und -spiele nach Beträgen in Euro umgerechnet als auch die Einstellungen auf verschiedenen PCs durchgeführt, so dass diese sicher sind.
Kundenunterstützung
Dann fällt natürlich noch das wichtigste an dieser Stelle. Es ist hier von großer Wichtigkeit dass der Kundenservice eine schnelle und professionell funktionierende Hilfe darstellt. In diesem Fall kann die Unterstützung via E-Mail, per Phone oder online erhalten werden.
Dies ist bei einem so jungen Online-Casino aber selbstverständlich nicht ganz unproblematisch. So wird uns zum Beispiel von der Telefonhotline mitgeteilt, dass es sich hierbei um ein Callcenter handelt und an manchen Tagen gegebenenfalls weder geschrieben noch angerufen werden kann.
Aber die wichtigste Frage lautet natürlich: Wer ist bei allen Fragen oder Problemen griffbereit?
In diesem Fall gilt das Gegenteil. Der Kundenservice von Spy bietet in Bezug auf die Kommunikation nicht nur eine schnellere und umfangreichere Unterstützung, sondern auch professionellere Antworten zu den Fragen der Kunden.
Benutzungsprüfung
Um sich einen vollkommenen Überblick über verschiedene Aspekte des Casinos zu verschaffen, wurde am Ende nochmal ein Test durchgeführt. Die Frage lautete hier: Wie schnell und effektiv kann man sich im Casino zurecht finden?
In diesem Falle fand ich, dass diese beiden Dinge leichter sind als vermutet werden könnte. Nachdem ich den ersten Schritt in das Konto getan hatte, sah ich auf dem Bildschirm ein Video in der eine Anleitung für verschiedene Tipps und Tricks zum Spielen von Slots gezeigt wird.
Das ist sehr hilfreich!
Im Vergleich zur Registrierung und dann weiteren Spielvarianten habe ich mich zwar auch hier noch nicht überzeugt. Aber bei der ersten Verwendung des Spielerkontos hat man ein gutes Gefühl, das sicherlich für viele Glücksspiel Anfänger eine gewisse Vorteile bietet.
Zusammenfassende Bewertung
Im Falle von Spy kann man sagen: Man vermisst diese Möglichkeiten in keinen Aspekten und so sind wir endgültig zur Konklusion gekommen:
Spy ist nicht nur ein geheimes Casino, sondern auch eines der bekanntesten Glücksspielseiten im Internet.
Insgesamt hat das Casino also eine sehr gute Qualität. Wir sagen hier immer wieder, dass es auf Grund seiner sicheren Anfragen und schnellen Verarbeitung viel zu tun gibt.
Sowohl bei der Registrierung als auch im Konto selbst wird alles leicht verständlich präsentiert und dies ist ein wichtiger Punkt für viele Anwender.