Im Online-Spielsucht-Gesetz von 2021 wird das Automatenspiel zunehmend als erhebliche Bedrohung für die öffentlichen Finanzen wahrgenommen. Die Zahl der Spieler, die regelmäßig an Spielautomaten teilnehmen, hat sich in den letzten Jahren bedeutend erhöht und es ist schwierig, eine genauere Zählung dieser Personen zu machen, da sie sich größtenteils auf Online-Plattformen wie WaveBet anmelden. Die im Folgenden dargestellten WaveBet Informationen über die Registrierungsprozesse an diesem Betrieb sollen einen Überblick darüber geben und als Anleitung dienen für Neulinge in der Welt des Automatenspiels.
Registrierung bei WaveBet
Um mit dem Spielen zu beginnen, muss man sich auf der Website von WaveBet registrieren. Dazu geht man wie folgt vor: Erstlich wird ein neues Konto erstellt. Dies geschieht durch einen Link auf “Registrieren” am oberen rechten Ende des Bildschirms oder direkt unter dem Hauptbildschirm im Navigationsmenü, das mit einem Kreuz und der Beschriftung “Willkommen bei WaveBet!” versehen ist. Die folgende Seite führt in die notwendigen Schritte zur Anmeldung ein: Die Website schreibt hierzu ausdrücklich vor, dass alle Eingaben zutreffend sind.
Die genannte Website legt es Wert darauf hervor zu unterstreichen, wie wichtig das ordnungsgemäße Erstellen der Passwörter ist. Zwar werden die Passwörter verschlüsselt gespeichert und dürfen nicht mit anderen Personen geteilt oder weitergegeben werden können, dies kann aber auch von jedem Spieler durchgeführt werden.
Der Eintrittsbereich des Kontos enthält eine Rubrik “Mein Profil”. Hierbei handelt es sich um ein persönliches Passwort. Neben der Möglichkeit, das Kennwort abzuschalten oder zu ändern und in einer E-Mailadresse die Aktivierung des Accounts anzumelden, werden weitere Informationen über den Account, wie etwa das Datum der Registrierung und das ausgestellte Lizenznummernblatt angezeigt.
Der “Meine Anfragen” Bereich kann verwendet werden um alle gespeicherten Einträge abzurufen oder einzusehen. Zwar wird diese Funktion nicht benötigt, aber es ist sinnvoll die Einträge zu speichern und auswählen für eine bessere Erfassung aller angekommene Transaktionen.
Nachdem wir unsere neue Passwort erhalten haben, müssen wir das mitgebrachte Guthaben überweisen. Dies geschieht durch Einfügen der erforderlichen Informationen von den Kontoinformationen (die in unserem Profil abgespeichert sind) und die Gewünschte Beträge im Zahlungsmethodenmenü.
Einige mögliche Methoden hierfür wären wie PayPal, Trustly oder Credit Karte. Die Verarbeitungsgebühr für jede der genannten Payment-Methoden variiert je nach Bankkonto. In diesem Fall wird das Kontoinformationen-Menü erscheinen und wir müssen die gewünschte Betragsmenge einzutragen.
Accountfunktionen
Neben den eigentlichen Zahlungsmethoden, haben Nutzer auch die Möglichkeit zwischen mehreren Zahlungsarten auszuwählen. Es gibt verschiedene Methoden wie Banküberweisungen über Trustly oder PayPal, welche wir als neue Option mit einem Mindesteinzahlbetrage von 10 Euro aufrufen können.
Um den Betrag zu verwalten, werden alle im Portfolio verfügbaren Guthaben eingetragen und in einer Liste aufgeführt. Wir haben auch die Möglichkeit, das Geld über eine andere Zahlungsmethode abzuheben, was eine sehr wichtige Funktion ist.
Die wichtigste Seite für den Spieler laut der Website von WaveBet: “Mein Konto” oder aber “Kundenkartenmenü”, enthält eine Meldung zur Erstellung eines Kundenpasses. Dieser Pass ermöglicht es dem Nutzer zu sehen, wer sein Online-Konto verlassen hat und wie lange er fort ist.
Das Menu in der Website des Unternehmens bietet einen Zugang zum spezifizierten Menü für das Kundencartenmenü. Wenn Sie Ihr Konto erhalten möchten, müssen Sie hier eine Konteninfolge angeben. Da sich der Betrag von 500 Euro erhöht und die verfügbaren Guthaben reduziert haben.
Die “Kundenausgabe” ermöglicht es dem Nutzer das Online-Konto abzuschließen. Um dies zu erreichen muss man seine Kreditkarte oder den überweisenden Betrag speichern, in diesem Fall ist die Speicherung des Zahlungsverlaufes von 500 Euro zwingend.
Es gibt auch eine Funktion um ein Guthaben aufzuladen oder wieder abzuheben. Die Zahl der Transaktionen pro Tagesperiode kann maximiert werden und diese Menge ist nicht begrenzt, sodass Spieler leichter Zugriff haben zu ihren Kontoinformationen.
Bonusangebote
Für die Anwender der Website von WaveBet gibt es verschiedene Bonus-Angebote. Neben dem Willkommensbonus von 100 € vergeben für Erstanmeldungen und den ersten Einzahlungsbetrag ist auch noch ein Casino-Willkommens-Guthaben, welches 200 € beträgt.
Zusätzlich zu den obigen Angebotsarten sind hier außerdem weitere Freispiele oder Spiele abzuholen. Die Höhe des Boni hängt von der für die ersten Einzahlungsbeträge gewählten Spielart ab und kann variieren zwischen 50 bis hin zu 150 €.
Außerdem gibt es eine “VIP-Programm” für regelmäßige Spieler, welche einen höheren Status erreicht haben. Der Nutzergenerierte Betrag steigt mit der Höhe des Konto ausgestellt, die verfügbaren Guthaben erweitert sich und zudem gewährt das VIP-Mitgliedschaft einen bestimmten Status.
Ein anderer Bonus ist der Casino-Bonus für den ersten Einzahlungsbetrag. Er kann von jedem Spieler verwendet werden, der auf der Plattform spielt, um verschiedene Online-Spiele zu spielen. Der Höhepunkt dieser Funktion liegt darin, dass er keinen Mindesteinzahlbetrag benötigt und in der Regel für den gesamten Betrag 100 Euro ausgegeben wird.
Zusätzlich gibt es auch ein Cashback-Angebot für die Spieler. Bei diesem werden alle verlorenen Einsätze zurückgezahlt. Die Höhe des zurückzahlbaren Geldes hängt von der Höhe der Spielaktivität ab und kann variieren zwischen 20 bis hin zu 50 €.
Zahlungen
Neben den Zahlungsmethoden für das Ein- oder Ausheben von Guthaben können auch die Zahlungsarten überwacht werden. Die Website zeigt immer an, welcher Betrag pro Monat verfügt ist und wie dieser aufgespart wird.
Die größte Auswahl bietet hier PayPal, was zu einer schnellen und sicheren Überweisung der für eine Kasse ausgezahlten Gelder führt. Wir haben auch die Möglichkeit, über ein Online-Konto (Girokonto) oder mit Trustly abzuheben.
Bei Verwendung des Zahlungsmodus über PayPal ist es wichtig zu beachten, dass das auf unserem Konto verfügbare Guthaben immer vollständig ausgezahlt werden muss. Im Gegensatz dazu sind bei Echtgeldspielen der Spieler im Internet und auf anderen Websites keine Vorschriften.
Die Ein- und Auszahlungen können auch direkt von einer Bankkarte vorgenommen werden, da diese Zahlungsarten für alle Kontoeröffnungen verfügbar sind. Es gibt verschiedene Auswahlmöglichkeiten wie Kreditkarte oder EC-Karte.
Da es sich bei WaveBet um ein Online-Spiel handelt, kann die Website nicht direkt mit dem Computer verbunden sein, um Echtgeldzahlungen abzuwickeln.
Software und Spiele
Zu den Spielen im Bereich Automaten gehört “Book of Ra” von Novomatic. Außerdem können hierbei auch “Gonzales Quest for Gold” und “Im Hotzelschloss der Hunde” gespielt werden. Für Echtgeldspiele kann man aber zwischen verschiedenen Plattformen wählen, um diese zu spielen.
Zusätzlich bietet WaveBet auch noch weitere Spiele an, welche sich als Roulette oder Blackjack bezeichnen lassen. Im Bereich Slots stehen insgesamt 19 verschiedene Spielautomaten zur Verfügung. Die Website ist außerdem immer für die Echtgeld-Spielaktivitäten verfügbar und kann in verschiedenen Ländern abgerufen werden.
App
Es gibt eine mobile Version der Webseite von WaveBet, welche es ermöglicht, mit einem Tablet oder Smartphone auch auf dem Weg zu spielen. Die App kann über das eigene Betriebssystem installiert werden. Sie bietet die Möglichkeit, alle Spiele, die in den Desktop-Version verfügbar sind, direkt abrufen und nutzen.
Insgesamt ist diese Version sehr leicht bedienbar und eignet sich großartig für eine schnelle Spielauswahl von verschiedenen Tischen zu Würfeln oder ein anderes Spiel.
Lizenz
Die Webseite von WaveBet besitzt eine Lizenz der Malta Gaming Authority. Da es sich hier um eine offizielle Zulassung handelt, bedeutet dies auch, dass die Anbieterin im Sinne des Glücksspielgesetztes (GlüGSG) ein berechtigter Anbieter ist.
Der Regierungstitel für Glücksspiele in Malta ist MGA. Die Lizenz beschränkt sich nur auf das Glücksspiel, was auch zu bedeutenden Einschnitten führen kann und im Rahmen der deutschen Gesetzesgebung immer sehr kritisch gesehen wird.
Die Webseiten von WaveBet haben außerdem eine gültige SSL-Zertifikat vom Hersteller GeoTrust. Dies stellt sicher, dass alle Übertragungen mit dem Nutzer über das Internet sichere sind.
Kundenbetreuung
Es gibt ein großartiges Betreuungsnetzwerk für den Spieler in Form der bereitstehenden Informationen zu verschiedenen Themen im Bereich Glücksspiele. Wenn man einen Problembesitz hat oder einfach nur Hilfe bei etwas benötigt, kann über das Kontaktformular an das Kundensupportteam Fragen gestellt werden.
Die Kundenbetreuung ist ein wichtiger Bestandteil der Funktionen von WaveBet und umfasst verschiedene Möglichkeiten für die Kommunikation. Diese sind eine E-Mail-Adresse sowie auch das im Spiel verfügbare Livechat-Konto. Die Kunden können an diese Themen mit einer Vielzahl von Fragen teilnehmen, aber auf keine einzelne Antwort antwortet man.
Im Bereich FAQ und Support kann jeder Nutzer nach seinen Fällen suchen und die benötigte Meldung oder eine andere Anfrage absenden und gegebenfalls auch überprüfen lassen. Außerdem gibt es immer einen Link zu weiterer Unterstützung in Form eines Online-Supports, der direkt im Spiel verfügbar ist.
Zusammenfassend kann man sagen, dass sich WaveBet um die Erreichung einer fairen Behandlung seiner Kunden bemüht. Für Nutzer bieten sie eine Vielzahl von Möglichkeiten an